นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว(นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
1. การขอข้อมูลส่วนบุคคล
ในการให้บริการ เช่น การจองแพ็กเกจการเดินทาง การติดต่อสอบถาม ผู้ให้บริการจำเป็นต้องสอบถามข้อมูลส่วนบุคคุลของผู้ใช้บริการ ดังต่อไปนี้
-
ชื่อ-นามสกุล
-
อีเมล
-
เบอร์โทรศัพท์
-
ข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางและความต้องการต่าง ๆ
-
ข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
-
การนำเสนอหรือการจองแพ็กเกจ การดูแลหลังการขาย
-
การตอบคำถามหรือข้อสงสัยจากผู้ใช้บริการ
-
การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
-
การส่งอีเมลแจ้งเตือน เช่น การยืนยันการจอง การยืนยันการยกเลิกการจอง หรือการแจ้งเตือนอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เป็นต้น
-
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ โดยไม่เปิดเผยตัวบุคคล
3. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ให้บริการจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการรั่วไหล สูญหาย หรือเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล และจะดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการจะไม่เปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
-
ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
-
มีคำสั่งทางกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูล
-
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ และอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถขอความยินยอมจากผู้ใช้บริการได้
-
ในกรณีที่ต้องมอบหมายงานให้บุคคลภายนอกเพื่อให้บริการเกี่ยวกับงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการด้านการชำระเงิน การบริหารจัดการการจอง โดยอยู่ในขอบเขตที่จำเป็นของการให้บริการเท่านั้น
5. การเปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด หากผู้ใช้บริการส่งคำขอเพื่อให้เปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยผ่านมาตการการยืนยันตัวตนก่อนการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ โดยการเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศบนเว็บไซต์ และจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศ
7. ช่องทางติดต่อสอบถาม
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่
Japan Concierge(KOKUDO)
ผู้ประกอบการ : Mr.Kosaku Goto
Email: kosaku.kokudo@gmail.com
TEL : +81-70-9127-0981
ข้อกำหนดการให้บริการ
ข้อกำหนดการให้บริการ
ข้อ 1 : การใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับระหว่างผู้ใช้บริการกับ KOKUDO (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการนี้") ซึ่งเกี่ยวข้องกับสิทธิและหน้าที่ระหว่างผู้ใช้บริการและบริการนี้ ในการให้บริการด้านการนำเที่ยวในประเทศญี่ปุ่น
ข้อ 2 : เนื้อหาบริการ
บริการรับ-ส่งด้วยรถส่วนตัว
บริการนำเที่ยวและให้คำปรึกษาด้านการท่องเที่ยว
จัดหาบริการตามความต้องการของผู้ใช้บริการ เช่น การใส่ชุดกิโมโน เรียนรู้พิธีชงชา การทำขนมญี่ปุ่นแบบดั้งเดิม เป็นต้น
ข้อ 3 : การจองและการชำระเงิน
บริการนี้เป็นระบบจองล่วงหน้า 100%
เมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินล่วงหน้าผ่าน Stripe
การจองจะถือว่าเสร็จสิ้นสมบูรณ์ หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว
ข้อ 4 : นโยบายการยกเลิก
เงื่อนไขการยกเลิกการจองและการขอคืนเงิน มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
-
หากยกเลิกก่อนวันเดินทางที่ได้จองไว้ 1 วันก่อนวันเดินทาง หลังเวลา 7:00 น.(เวลาประเทศไทย) ไม่สามารถขอคืนเงินได้ทุกกรณี
-
หากยกเลิกก่อนวันเดินทางที่ได้จองไว้ 3 วันก่อนวันเดินทาง หลังเวลา 7:00 น.(เวลาประเทศไทย) สามารถขอคืนเงินได้ 50%
-
หากยกเลิกก่อนวันเดินทางที่ได้จองไว้ 2 วันก่อนวันเดินทาง หลังเวลา 7:00 น.(เวลาประเทศไทย) สามารถขอคืนเงินได้ 30%
****การขอคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิกที่ระบุไว้ข้างต้น (ไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากยกเลิกในวันเดินทางหรือหลังจากเดินทางแล้ว)****
****เงื่อนไขการให้บริการภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น****
ข้อ 5 : ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการเดินทางของลูกค้าเป็นอันดับแรกเหนือสิ่งอื่นใด
การเดินทางอาจคลาดเคลื่อนจากแผนการเดินทางอันเนื่องมาจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ
ในกรณีดังกล่าว เราจะหารือกับผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือการคืนเงินเป็นกรณีไป
ข้อ 6 : การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในหน้านี้
ข้อ 7 : กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลแขวงโตเกียวในฐานะศาลชั้นต้น
